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バリラトゥのご案内


クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
  • バリ島スパ バリラトゥ 外観
    ティアラ店 外観
  • バリ島スパ バリラトゥ ロビー
    ティアラ店 ロビー
  • バリ島スパ バリラトゥ VIPルーム
    ティアラ店 VIPルーム


スペシャル ヒロチャン スパ パッケージ




フェイストリートメント




ネイルトリートメント



ヘアトリートメント



バリ島民族衣装の写真撮影

  • バリ島スパ バリラトゥ 伝統舞踊コスチューム1
  • バリ島スパ バリラトゥ 伝統舞踊コスチューム2
  • バリ島スパ バリラトゥ 婚礼衣装
  • バリ島スパ バリラトゥ コスチューム4
  • バリ島スパ バリラトゥ コスチューム5
  • バリ島スパ バリラトゥ コスチューム6



ボディ・トリートメント











バリラトゥ・スリミングパッケージ





バリラトゥ・スパ・パッケージ













ヒロチャンパッケージ
















バリラトゥ パッケージ









ご利用案内
送迎 無料送迎エリア : クタ、レギャン、クロボカン、ウマラス、スミニャック、サヌール、ヌサドゥア、ジンバラン、ドリームランド、空港(お送りのみ)
ウンガサン地区、チャングー地区 : 車1台片道$10、ウルワツ地区 : 車1台片道$15、タナロット地区 : 車1台片道$20、ウブド地区、アリラ・ヴィラ(タバナン) : 車1台片道$30
お子様 お子様は、ロビー または トリートメントルーム内でお待ち頂けます。また、12 歳以上のお子様から受けられるメニューがございます。
支払い ドル、ルピア、円がご利用いただけます。
クレジットカード VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。
日本語スタッフ
セラピスト 女性 : 40名
トリートメントルーム ツイン : 21部屋 トリプル : 3部屋 VIPルーム:4部屋
営業時間 9 : 00 - 23 : 30(ラストオーダー 21 : 30)
住所 Jl.Kartika Plaza No.18 Kuta-Bali
TEL / FAX TEL 0361-753-464 / FAX 0361-753-463
その他 ・ティアラ店では、エステ終了後、ご希望がございましたら1時間US$15でVIPルームをご利用いただけます (ホテルのチェックアウトは一般的に12:00ですが、日本へのフライトは夜の場合が多いので、それまでのお時間を ホテル感覚でお過ごしいただけます)。
・ティアラ店では、車椅子ご使用のお客様もご来店いただけるよう、専用のお部屋をご用意しております。
・ご予約時間の15分前までに、フロントにて受付をお済ませください。 お客様のご都合により、予約時間を過ぎた場合は施術時間が短縮されますのでご了承ください。
・施術時間はお部屋にて最初の着替えから、トリートメントの終了までとなっております。お食事やティータイムは時間に含まれておりません。
・化粧品、整髪料等のご用意はございませんので、必要な方はご持参ください。

有効期限 2015年04月01日 - 2016年03月31日まで