バンブースパのご案内

クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
  • バリ島スパ バンブースパ1
  • バリ島スパ バンブースパ2
  • バリ島スパ バンブースパ3


ヴァーべナ バンブー パッケージ





トリートメント パッケージ







ホリスティック トリートメント





マッサージ









アンチエイジング フェイシャル






ドレナージュ フェイシャル




エリア フォーカス トリートメント



ご利用案内
送迎 【2名以上でご利用の場合】
ジンバラン:無料
ヌサドゥア、クタ、トゥバン:無料
スミニャック、クロボカン:US$25/1台・片道
サヌール、タナロット:US$35/1台・片道
ウブド:US$45/1台・片道
【1名でご利用の場合】
ジンバラン:US$10/1台・片道
ヌサドゥア、クタ、トゥバン:US$20/1台・片道
スミニャック、クロボカン:US$25/1台・片道
サヌール、タナロット:US$35/1台・片道
ウブド:US$45/1台・片道
お子様 12歳以上のお子様からスパをご利用いただけます。12歳未満のお子様は、保護者の同意書が必要となります。ご家族がお待ちいただける控室がございます。
支払い ご予約にはご出発日の7日前までの事前振込が必要です。
振込み後のキャンセルは100%のキャンセル料となります。返金はできませんので、ご注意ください。
日本語スタッフ
セラピスト 女性:24名
トリートメントルーム シングル:5部屋 ツイン:9部屋
営業時間 10:00 - 22:00
住所 Jl. Uluwatu Jimbaran 80361 - Bali
TEL / FAX TEL 0361 704551 / FAX 0361 704552
その他 妊娠中のお客様には、ウェルビーイング コクーン フォー マトゥム ビー、フェイシャルがお勧めです。ボディ・マッサージはお控え下さい。

有効期限 2016年03月31日まで