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ハロバリスパのご案内

クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
  • ロビー
    部屋数の多い大型のスパです
  • ワインスパ
    贅沢なワインスパ
  • VIPルーム
    広々としたVIPルーム


ヒロチャンスペシャルパッケージ




ハロバリスパメニュー


  • マッサージ
  • 新鮮なプロダクト
  • ミルクバス1




  • ストロベリー
    ストロベリー
  • アボガド
    アボガド
  • ドラゴンフルーツ
    ドラゴンフルーツ








  • アロマオイル
  • アロマテラピー
  • タイマッサージ













ご利用案内
送迎 2名様以上で2時間以上のトリートメントをお申込みの場合、サヌール・クタ・スミニャックエリアは無料お送り または お迎え(片道のみ)がご利用いただけます。
お子様 12 歳以上のお子様から受けられるメニューがございます。
支払い ドル、ルピア、円がご利用いただけます。
クレジットカード VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。
日本語スタッフ
トリートメントルーム ● スパVIPルーム 34部屋 (シングルルーム 4部屋、カップルルーム30部屋)
● マッサージルーム スタンダード 3部屋 (10ベッド、15ベッド、20ベッドの計45ベッド)
● マッサージルーム VIPルーム 20部屋 (4ベッド×4部屋、2ベッド×16部屋の計4ベッド)
● セラピースタンダードルーム 28部屋 (ツイン & トリプル 計91ベッド)

VIPルームは部屋にお風呂 & シャワーをご用意しています。 スタンダードルームはマッサージベッドのみとなり、シャワーは専用ルームへのご案内となります。 スタンダードルーム使用の場合、追加料金にて、VIPルームに変更することができます。
営業時間 10 : 00 - 24 : 00 ※ラストオーダー 22 : 00
住所 JL.BY PASS NGURAH RAI NO.491, PESANGGARAN
TEL / FAX TEL 0361-723593 / FAX 0361-726266

有効期限 2017年01月01日まで