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インコバリのご案内

クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
  • バリ島 スパ ロビー
    清潔感のある広々としたロビー
  • バリ島 スパ トリートメントルーム
    ノンオイルのオリジナルマッサージを受けます
  • バリ島 スパ VIPルーム
    VIPルームはカップルや友達同士にオススメ


マッサージ

  • バリ島スパ インコ・バリ1
  • バリ島スパ インコ・バリ2
  • バリ島スパ インコ・バリ3
  • バリ島スパ インコ・バリ4
  • バリ島スパ インコ・バリ5
  • バリ島スパ インコ・バリ6



VIPルームご利用



オプションメニュー



ご利用案内
送迎 2時間コースを2名様以上でお申込み:ヌサドゥア、クタ、レギャン、スミニャック、サヌール地区で無料送迎。
2時間コースを1名様でお申し込み:無料送迎はございません
1時間コースをお申し込み:無料送迎はございません
お子様 お子様は、ロビー または トリートメントルーム内でお待ち頂けます。また、12 歳以上のお子様から受けられるメニューがございます。
支払い ドル、ルピア、円がご利用いただけます。
クレジットカード VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。
日本語スタッフ
セラピスト 女性:111名
トリートメントルーム スタンダード(大部屋・最大収容人数40名):5部屋 VIPルーム(最大4名様まで対応):11部屋
営業時間 10:00 - 24:00
住所 Jl.By Pass Ngurah Rai No.639
TEL / FAX TEL 0361-724752 / FAX 0361-728892
その他 トリートメント時間には、着替え・身支度の時間も含まれます。

有効期限 2015年01月01日 - 2015年12月31日まで