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J.B.グレース シーサイド スパのご案内

クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
  • バリ島スパ J.Bグレースシーサイドスパ1
  • バリ島スパ J.Bグレースシーサイドスパ2
  • バリ島スパ J.Bグレースシーサイドスパ3


マッサージ







  • J.Bグレースシーサイドスパ4
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トリートメント










メンズメニュー




ご利用案内
送迎 クタ、レギャン、スミニャック、サヌール、ジンバラン、ヌサドゥアエリアからの往復送迎あり。空港へのお送りも可能です。タナロット、ウブドエリアは$20 / 車1台・片道の送迎料が必要となります。
お子様 お子様が同伴される場合、事前にリクエストをいただければ、お客様がトリートメント中にセラピストがお子様に付き添うことが可能です。 また、10 歳以上のお子様から受けられるメニューがございます。
支払い ドル、ルピア、円がご利用いただけます。
クレジットカード VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用いただけます。
日本語スタッフ
セラピスト 女性 : 6名
トリートメントルーム 3部屋
営業時間 9 : 00 - 21: 00(ラストオーダー 20 : 00)
住所 J l Pratama Tanjung Benoa Nusa Dua Matahari Terbit Bungarow
TEL / FAX TEL 0361-776323 / FAX 0361-771463
その他 水着をお持ちいただければ、バンガロー内のスイミングプールを無料で利用することができます。
また、トリートメント後にバンガロー内のレストランでお食事を楽しまれることもできます。その場合、送迎車はお食事が終わるまでお待ちいたします。
オーシャンビュールーム

有効期限 2018年03月31日まで