カユマニス ジンバランのご案内

クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。

デイ・スパ・パッケージ



カユマニス・スパ・パッケージ






  • バリ島スパ ヴィラ
  • バリ島スパ トリートメントルーム
  • バリ島スパ プロダクト



マッサージセラピー








ボディセラピー



ビューティーリチュアル


  • カユマニス・ジンバラン1
  • カユマニス・ジンバラン2
  • カユマニス・ジンバラン3



カユマニス・ジンバラン 限定パッケージ



ご利用案内
送迎 ジンバラン、ヌサドゥアの送迎無料。
ウルワツ$20/1台・片道、サヌール$20/1台・片道、クタ(カルティカプラザ通り)・スミニャック$17/1台・片道、ウブド$50/1台・片道の有料送迎をご利用いただけます。

デイスパパッケージのお客様に限り、ウルワツエリアも無料送迎をご利用いただけます。
お子様 キッズメニューのご用意がリクエストにより可能です。ご希望の際はお問合せください。
ベビーシッター 保護者の方がスパを受けている間、ベビーシッターのサービス(別途Rp.75,000/1時間/子ども1名 ご利用は最低3時間)のご利用が可能です。ご予約の際にお知らせください。
支払い 日本ご出発日の7日前までの事前振込が必要となります。 振込先は日本の銀行口座となり、手数料はお客様のご負担となります。
セラピスト 女性:6名 男性:1名
トリートメントルーム ツイン:2部屋
営業時間 9:00 - 21:00
住所 Jalan Yoga Perkanti Jimbaran, Bali, Indonesia
TEL / FAX TEL +62-361-705-777 / FAX +62-361-705-101

有効期限 2015年04月01日 - 2016年03月31日まで