マイ スパのご案内
| ■クレームについて |
| スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。 問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。 何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合（ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して）、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。 スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。 |
| マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。 問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。 何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合（ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して）、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。 マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。 |
マイスパ・パッケージ
Nirvana パッケージ(5時間)
- ウェルカムドリンク
- フラワーフットバス
- バージンココナッツオイルボディスクラブ
- アロマテラピーマッサージ
- ミルクボディマスク
- フラワーバス＋シャワー
- トラディショナル・フェイスマッサージ
- ヘア・トリートメント
- アロエベラ・ヘッドマッサージ
- ショルダー＆ネックマッサージ
- スパ・マニキュア or スパ・ペディキュア or フットマッサージ
- ジンジャーティー・バリ菓子・ギフト
| コース名 | 割引価格 | お問い合わせ |
|---|---|---|
| Nirvana パッケージ(5時間) | Rp.1,100,000 /1名 | お問い合わせ |
ご利用案内
| 送迎 | 2名様以上でお申し込みの場合は無料送迎 1名様でお申し込みの場合は4時間以上のパッケージをご利用の場合は無料送迎 その他の場合は有料送迎となります。 クロボカン・スミニャック・タナロット ： Rp.150,000 サヌール・クタ ： Rp.150,000 ジンバラン・ヌサドゥア・ウブド ： Rp.200,000 |
|---|---|
| お子様 | お子様はロビーまたはトリートメントルーム内でお待ち頂けます。また、10 歳以上のお子様から受けられるメニューがございます。 |
| 支払い | ドル、ルピア、円がご利用いただけます。 |
| クレジットカード | VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。 |
| セラピスト | 女性 : 10名 |
| トリートメントルーム | シングル：8部屋 ツイン：4部屋 |
| 営業時間 | 10：00 - 21：00 (ラストオーダー 20：00） |
| 住所 | Jl.Gatsu Barat No.10 Bagung |
| TEL / FAX | TEL +62-361-416130 / FAX +62-361-438087 |
| 有効期限 |
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