ヌサドゥア スパのご案内

クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
  • バリ島スパ 長いプール
  • バリ島スパ 広いフラワーバス
  • バリ島スパ トリートメントを行うお部屋


マッサージ / ボディワーク

  • バリ島スパ ヌサドゥア・スパ4
  • バリ島スパ ヌサドゥア・スパ5
  • バリ島スパ ヌサドゥア・スパ6






ボディー・スクラブ / マスク



  • ヌサドゥア・スパ1
  • ヌサドゥア・スパ2
  • ヌサドゥア・スパ3



ペボニア・ボタニカ使用フェイスケア -リチュアル


  • バリ島スパ ヌサドゥア・スパ7
  • バリ島スパ ヌサドゥア・スパ8
  • バリ島スパ ヌサドゥア・スパ9



スパ・パッケージ





ご利用案内
送迎 1時間45分以上のメニューを2名様以上でお申し込みの場合、ヌサドゥア・ジンバラン・クタ・スミニャックは無料送迎。サヌールは片道のみ無料。
お子様 12歳以上のお子様が受けられるメニューがございます。お子様1人 2時間まで$10でGekko Club(キッズルーム)の利用が可能です。(9:00~17:00)
支払い ドル、ルピア、円がご利用いただけます。
クレジットカード VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
日本語スタッフ
営業時間 6:00 - 22:00
住所 P.O. Box 1028 Denpasar, Bali
TEL / FAX TEL 62-0361-771210 / FAX 62-0361-772617

有効期限 2014年07月08日 - 2015年03月31日まで