■クレームについて |
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。 問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。 何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。 スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。 |
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。 問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。 何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。 マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。 |
● 重要なお知らせ ●
※スペシャルパッケージは、激安ラフティング+隠れ家スパをお申込みの場合にのみ、追加オプションとしてご利用が可能となります。
スペシャルパッケージのみのご予約は、受け付けておりません。
★激安ラフティング+隠れ家スパ詳細はこちらから>>
※お迎え時間~ホテルご到着時間が12時間を越えた場合、延長料金が発生いたします。
※2名様以上で、お申し込みください。
身体のコリや疲れを解消するバリニーズマッサージ、選べるボディスクラブ、お肌を保湿するヨーグルトポリッシュなどが含まれた、スペシャルパッケージです。絶景を楽しめるトリートメントルームで、癒しのひと時をお過ごしください。
コース名 | 割引価格 | お問い合わせ |
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プリブンガ Aパッケージ(2時間) | 4,500円 | お問い合わせ |
プリブンガ Aパッケージ+伝統衣装(4時間) | 5,500円 | お問い合わせ |
お肌の古い角質を取り除き、滑らかに仕上げていく、インドネシアの伝統的なスクラブ、ルルールをお楽しみください。ターメリックやお米の粉、シナモンなどを組み合わせたルルールで、お肌を磨き上げます。
コース名 | 割引価格 | お問い合わせ |
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プリブンガ Bパッケージ(2時間) | 4,500円 | お問い合わせ |
プリブンガ Bパッケージ+伝統衣装(4時間) | 5,500円 | お問い合わせ |
まずは、フットウォッシュ、次に、全身の疲れやコリをトラディショナルマッサージでほぐし、その後、選べるボディスクラブでお肌の古い角質を除去。その後、ヨーグルトポリシングでお肌を保湿していきます。仕上げは、フラワーバスで締めくくりとなります。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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プリブンガ Cパッケージ(2時間) | $75 | $37 | お問い合わせ |
全身をしっかりとほぐすバリニーズマッサージを重視した、2時間のパッケージです。トラディショナルバリニーズマッサージで全身を癒した後、ウバットバリトリートメントでお肌を整え、仕上げに、フラワーバスで締めくくりとなります。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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プリブンガ Dパッケージ(2時間) | $75 | $37 | お問い合わせ |
送迎 | クタ・レギャン・スミニャック・サヌール地区:片道 $30 /1台 ウブド地区:無料 * 車1台につき最大7名様まで乗車可能です。 |
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お子様 | お子様はトリートメントルーム内でお待ち頂けます。また、12歳以上のお子様から受けられるメニューがございます。 |
支払い | ドル、ルピアがご利用いただけます。 ※表記通貨以外でお支払いになる場合、換算レートは当日の催行会社設定のレートになります。 |
クレジットカード | VISA、MASTERがご利用いただけます。 |
日本語スタッフ | 無 |
セラピスト | 女性:8名 |
トリートメントルーム | ツイン:4部屋 |
営業時間 | 9:00 - 21:00 (ラストオーダー 18:00) |
住所 | Kedewatan, Ubud 80571, Bali Indonesia |
TEL / FAX | TEL 0361 976606, 976607, 975488, 753867 / FAX 0361 975073 |
その他 |
・無料でプールのご利用が可能です。 ・こちらのスパは、2名様以上でお申し込みください。 |
有効期限 | 2014年04月01日 - 2015年03月31日まで |
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