タラソバリのご案内

クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
  • バリ島スパ 男性用メニュー
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  • バリ島スパ お食事例


タラソ&ハイドロ セラピー













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パッケージ






カップル・パッケージ




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アーユルヴェーダ・セラピー




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妊娠中の方へ




11歳以下のお子様へ



最終日におすすめ


  • バリ島スパ アクアメディックプール
  • バリ島スパ プロダクト
  • バリ島スパ フラワーバス


グループ・メニュー




ご利用案内
ハイシーズン 2014/12/28-2015/1/10はハイシーズンのため、予約日の前日からキャンセル料が発生します。
キャンセルの場合は、予約日の2日前までにご連絡くださるよう、お願いいたします。
送迎 * ヌサドゥア地区は無料往復送迎サービスをご利用ください。
* ジンバラン、クタ、レギャン、スミニャック、サヌール地区への送迎は、1グループ様の合計金額がUS$242以上の場合にご利用いただけます。
お子様 * 11歳以下のお子様専用のメニューがございます。通常メニューは12歳よりご利用いただけます。
* 有料のキッズクラブがございます。(ご利用時間:10時~17時まで)
* 1時間につき$5にてベビーシッターをご利用いただけます。(ご利用時間:24時間)
支払い ドル、ルピア、円がご利用いただけます。
クレジットカード VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用いただけます。
日本語スタッフ 日本人スタッフ、日本語スタッフ有
セラピスト 女性:29名 男性:1名
トリートメントルーム シングル:16部屋 ツイン:1部屋
営業時間 9:00 - 23:00 (ラストオーダー22:00)
住所 Jl. Pratama 74 - Tanjung Benoa, PO. Box 43 Nusa Dua 80363, Bali - Indonesia
TEL / FAX TEL +62-361-773883 / FAX +62-361-772247
その他 * スタートの15分前までにお越し下さい。施術前にカウンセリングを行います。
* アクアメディックプールをご利用になられる場合は水着をお持ち下さい。有料のレンタル水着もご用意しておりますが、数に限りがございます。

有効期限 2016年03月31日まで