BIBA

テタスパ バイ ザ シーのご案内

クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
  • テタスパ
    オンザビーチのスタイリッシュスパ
  • カップルルーム
    シンプルでナチュラルな雰囲気のお部屋
  • クリームバス
    クリームバスはビーチが見えるお部屋で


新登場!ヒロチャンオリジナルメニュー



ヒロチャンだけのスペシャルプラン!



ヒロチャン・オリジナルの2つのパッケージ




テタ・スペシャル




  • バリ島スパ テタスパ 外観1
  • バリ島スパ テタスパ 外観2
  • バリ島スパ テタスパ ミルクバス



テタ・リチュアル





  • バリ島スパ テタ・スパ6/バナナボディラップ
  • バリ島スパ テタ・スパ5
  • バリ島スパ テタ・スパ7



テタ・マッサージ




テタ・レメディーズ







テタ・ポーテ




ご利用案内
送迎 Rp.1,000,000以上のトリートメントをお申し込みの場合、クタ、スミニャック、サヌール、ジンバラン、ヌサドゥアエリアは、無料送迎となります。Rp.1,000,000未満の場合は、片道 Rp.100,000/1台の有料送迎となります。
【その他のエリア】
ウルワツ、ウンガサン、チャングーエリア:片道 Rp.150,000/1台
タバナンエリア:片道 Rp.300,000/1台
ウブドエリア:片道 Rp.400,000/1台
お子様 10 歳以上のお子様から受けられるメニューがございます。
また、有料のキッズクラブをご利用いただけます。
【キッズクラブについて】
キッズクラブ(5歳以上のお子様からご利用いただけます) (9時~17時まで)
(キッズクラブはラマダホテル内、プールのすぐ近くになります)
1時間/Rp50,000
4歳以下のお子様はシッターのご利用となります。
1時間/Rp50,000
いずれもローカルスタッフで日本語不可 / ご利用日2日前までのご予約が必要となります。
支払い ルピア
クレジットカード VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。
日本語スタッフ
セラピスト 女性:25名
トリートメントルーム スタンダードルーム 6部屋(内、4部屋は1階、2部屋は2階オーシャンビュー 全てツイン)、VIPルーム 3部屋(全部屋2階オーシャンビュー ツイン1部屋 トリプル2部屋)、フットマッサージルーム(全10席)、ネイルサロン、サロン
※ オーシャンビュールームをご希望の場合は、ご予約時にお申し付けください。
営業時間 10:00 - 23:00 (ラストオーダー 21:00)
住所 Jl. Kartika Plaza, Kuta P.O. Box 1068 Tuban Bali 80361
TEL / FAX TEL 0361-755726
その他 ウェルカムドリンク、アフタードリンクが含まれます。 各トリートメントルーム内にクローゼットがありますが、鍵付きロッカーはありません。

有効期限 2018年03月31日まで